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2010年11月 アーカイブ

つぎはぎだらけの情報システム 8

ノーランの最初の4段階発展説では、ステージWとして「成熟期」を提示していました。


この段階では、コントロール期における締め付けを乗り越えて、全社的な立場からのコスト面からだけではない総合的な管理手法が導入され、長期的な効果を狙ったデータベース構築など、新技術への投資決定がなされると想定していました。


当初はアメリカでもまだこの段階に達している企業はなかったのですが、ノーランはこの理論によって、コントロール期における過剰管理を戒め、長期的な観点からの情報化投資を促していました。


ノーラン理論の成果か、あるいは過剰コントロール期を乗り越えるほど企業の情報化意欲が強かったためか、情報システムは4段階発展説を超えて進化していきました。


このためノーランは79年に6段階発展説を発表し、ステージ脚、V、Wを追加します。


さらに80年前後からのME革命を受けて、83年には修正6段階発展説を提唱。


ここで「技術的不連続性」の考え方を採り入れました。


技術的不連続性の以前の段階では、大型のメインフレーム(汎用)・コンピュータでバッチ処理中心にシステムが構築されていましたが、不連続性の以後の段階では、パソコン、OA機器、通信機器、CAD専用機など、新たなコンピュータ技術が導入されます。


技術の主役が交替することになり、これらを分散処理によって有機的に統合し、エンドユーザー自身による活動の推進など、多様化した情報システムのあり方が求められるようになりました。

つぎはぎだらけの情報システム 9

そして、ステージ1からステージ3の段階をメインフレームを主体にした「事務合理化時代」、技術的不連続性を通過した後のステージ4からステージ6の段階を「情報戦略時代」と称して区別しました。


情報戦略時代は、まさに情報技術が戦略的に活用されるSISの時代です。


企業情報システムは、必然的にSISの方向へと進んでいくわけです。


【ステージ4・・・統合期】


初めの6段階発展説を発表した当時の79年ごろ、アメリカではデータベース関連投資が盛んに行われていました。


このため、情報関連費用は再び毎年20~30%の勢いで増え、普及期(ステージ2)と似た状況を示していました。


そして経営者もまた投資に見合う成果が現れるかどうかに関心を持ち始め、データベースに基づく全社的なシステムをどう構築するかを模索。


またパソコンなどの新たなコンピュータ資源を、全体のシステムにいかに組み込むかで悩んでいました。


そこでノーランは、情報システムがSISに発展する前段階として、これを統合期と位置づけました。


統合期では情報システムを経営のインフラストラクチュア(基盤)ととらえ、それを総合的に管理する姿勢が現れ、システムの統合が始まります。


即ち、それまでバラバラに自己増殖してきた情報システムが、新技術によって統合されてくるのです。

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