*おやまのにっき*

こうなると、これまでの矛盾が一気に噴出し、混沌とした状況が浮かび上がってきます。

なにしろ、これまでほとんどの企業は社内の情報化ニーズに応えることを優先してきたため、長期的展望を十分に検討する間もなく投資を続けてきたのです。

実際には将来を展望できないくらい、技術や制度や経済環境が大きく変貌し、情報システム部門は当面の要望をこなすことに追われてきました。

ところが、今になって情報システムの中身をよく見てみると、つぎはぎだらけの危うい状況になっていることに気付いてきました。

例えば、受発注システムと経理システムやPOSシステムがバラバラに開発されたため、受発注システムに一度入力してプリント・アウトしたデータを、再度、経理システムやPOSシステムに入力するなどといったニ度手間が増え、かえって仕事が増えただけといった現象もよく聞いたものです。

あるいは、現在のシステムに新しい機能を付加しようとしても、新しいプログラムが他の部分のプログラムに影響を与えないかどうか、検討・検査するだけでもかなりの時間と手間がかかるため、身動きがとりにくくなっている、といった障害が現れていました。

これでは会社全体の効率が低下し、投下資金の割には合理化効果も上がりません。

逆に負担が増えるだけで、情報化投資の最大の目的である合理化・効率化も、限界にぶちあたるばかりか、マイナス効果を生じかねません。

目先の開発を優先して、他のシステムとの整合性をとる調整や、現場の仕事のあり方を検討しなかったために起きてしまった悲劇です。

とは言え、現実には誰もが予想しきれないほど技術革新が進み、情報化が進展しました。

当初の計画を大幅に超えてシステムが増殖してしまい、気付いてみると手の付けようがないほど、つぎはぎだらけのシステムになっていました。

途中で気が付いて発した警告の声も、目先の要求に押しつぶされてしまっていたのです。

心ある情報システム部門担当者ならば、できることならもう一度初めからシステムを再構築したいと考えるでしょう。

本格的なSIS構築をめざし、前向きの情報システムへ組み換えたいとも思っているでしょう。

先端技術を駆使しながら、すっきりした構成でコスト・パフォーマンスに優れたシステムに作り直したいと夢みるでしょう。

しかし、それには膨大な手間ヒマとカネがかかります。

徐々に進めるとしても、5年後、10年後の経済環境や技術動向を見すえて、新たに情報システムを構築することは並み大抵のことではないのです。

技術者不足対策と新技術への対応も、簡単には解決しません。